"Herr Professor, warum sind die Vorlesungen immer gleich?"
Anhand von Produktionskonzepten soll in deskriptiver Weise durch eine qualitative Forschung ein auf der Grundlage schlanker Konzepte organisierter Bildungsprozess analysiert werden, der bei der Erbringung von Dienstleistungen als schlanker Service bezeichnet wird, dessen Schwerpunkt auf der Beseitigung von Verschwendung und dem Streben nach Perfektion liegt. Neben dem Konzept ist beabsichtigt, als Methodik für den praktischen Teil der Forschung den Peer-Unterricht ...